Al principio, puede parecer extraño pedirle una Grata a un cliente, pero créanos, ¡los clientes QUIEREN reconocer un trabajo bien hecho! Una vez que lo hagas un par de veces, verás lo fácil que es. ¡Algunos de nuestros usuarios han conseguido cientos y casi mil Gratas!
Cuando su interacción con un cliente esté casi terminada, simplemente pídale al cliente que deje comentarios sobre su experiencia. Dígales que tomará menos de un minuto, y sería increíblemente útil y apreciado. ¡Te sorprenderá cuántas personas estarán FELICES de hacerlo!
La plataforma Grata ofrece muchas formas de obtener una Grata de un cliente o compañero de trabajo:
- Si puede usar su teléfono mientras trabaja, inicie la aplicación Grata, obtenga su código QR y haga que su cliente lo escanee con su teléfono
- Si no puede usar su teléfono, entonces:
- Imprime tu código QR y tenlo en tu bolsillo listo para mostrárselo al cliente
- Vea si su gerente imprimirá una tarjeta de presentación con su código o si hará una calcomanía para su credencial de identificación.
- Es posible que su empresa pueda imprimir su código QR directamente en las facturas o recibos de sus clientes
- Dirija al cliente a la página de Grata de la empresa o a su página de perfil personal, donde puede dar una Grata directamente desde la página web.